いつも、ハートウィルグループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたが、
昨日7月30日火曜日は、全事業所参加にて、一日研修を行いました。
今回の研修では、アクアワールド大洗やひたち海浜公園などの行楽施設や総合病院などで
接遇の研修を行っている、山下先生に
①チームワークの大切さ
②メラビアンの法則※第一印象の重要性
③コミュニケーションスキル
のご指導を頂きました。
スタッフ一同、今回の勉強したことを、お客様に活かせるよう、努力したいと思いますので
今後とも宜しくお願い致します。
